助听器故障排除

2019-5-12 10:12:16      点击:
  • 当把你的助听器带去服务中心前,请看下面的列表以排除可能存在的问题。对于任何没在这里列出的问题或者经过排除后问题依然存在,联系你的听力保健专业人员。助听器是先进的电子设备—不要自己尝试去修好他们。这样做可能会造成进一步的损坏或使保修无效。

    问题:助听器没有声音

    原因 可行的解决方法
    助听器处于关机状态 确保助听器处于开机状态
    电池没电了 确保电池还储电
    电池过期或是坏了 更换电池
    麦克风的防护罩被堵住了 咨询听力保健专业人员
    助听器,耳模,细声管或耳塞被耵拧堵住了 清理耳模和/或耳塞。用别针清理传声管里面的耵聍。同时咨询听力保健专业人员
    助听器被损坏 询问听力保健专业人员

    问题:助听器响度不够

    原因 可行的解决方法
    音量设置得太低 调大音量。如果问题还不能解决,可就要求听力保健专业人员将音量设置为无需人工控制的模式。
    电量不足 更换电池
    助听器,耳模,细声管或耳塞没有佩戴好 重新仔细的佩戴
    助听器,耳模,细声管或耳塞被耵聍堵住 清理耳模或耳塞,用别针清理传声管内的耵聍。咨询听力保健专业人员。
    麦克风防护罩塞住了 咨询听力保健专业人员
    你的听力情况有变化 咨询你的听力保健专业人员

    问题:助听器会啸叫

    原因 可行的解决办法
    手或衣服靠近了耳朵 把手或衣服移开,远离耳朵
    助听器,耳模,细声管或耳塞没有塞好 重新仔细的佩戴一次
    助听器,耳模,细声管或耳塞被耵聍堵住 清理耳模和耳塞。用别针清理细声管里的耵聍。咨询你的听力保健专业人员。
    助听器,耳模和耳塞没有连接好。 咨询你的听力保健专业人员。
    电池电量不足 更换电池
    麦克风的防护罩堵住了 咨询听力保健专业人员

    问题:声音失真或不清楚

    原因 可行的解决办法
    电池电量不足 更换电池
    助听器,耳模和耳塞没有连接好 咨询听力保健专业人员
    助听器被摔坏或损坏了 请找你的听力保健专业人员

    问题:声音不连贯

    原因 可行的解决办法
    电池电量不足 更换电池
    电池的接触面被污染 咨询听力保健专业人员

    问题:听到两声长的嘟嘟声

    原因 可行解决办法
    电池电量不足 更换电池

    问题:耳模,细声管和/或耳塞掉出来了

    原因 可行的解决办法
    助听器,耳模,细声管和/或耳塞没有佩戴好 取出重新认真佩戴一遍
    助听器,耳模,细声管和耳塞/耳塞没有连接好 咨询听力保健专业人员

    问题:接听电话时的声音很小

    原因 可行的解决办法
    助听器需要调试 咨询你的助听器验配师
    电话没有放在适当的位置 为了能接受到更清楚的声音信号,需要把电话的话筒靠近耳朵。